Resumo:
O trabalho de conclusão de curso tem em favor o tema escolhido a abordagem sobre o direito do consumidor final e sobre a satisfação do comprador no pós venda pela internet e como as empresas dão o devido retorno aos seus clientes, sobre satisfação do produto comprado e sobre entregas que são fornecidas a base de dados concretos.
Descrição:
O consumidor é um ponto de referência de qualquer empresa, e para as
empresas é fundamental a análise das necessidades dos consumidores quanto aos
serviços que os atendem. As organizações devem entender que o bom desempenho
dos serviços, reforça a satisfação dos clientes e assim consolidando sua marca.
